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為更好地協(xié)調(diào)科室，做好門診管理工作，4月12日下午，周長江院長主持召開2018年一季度門診工作例會，門診部、藥劑科、醫(yī)保收費(fèi)科、各醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人及部分臨床科主任參加會議。

會上，門診部主任韓張杰首先通報了門診各科門診量，并與去年進(jìn)行對比，同時，對門診部一季度取得的成績及主要問題作簡要總結(jié)。

接著，門診黨支部書記何躍進(jìn)組織大家學(xué)習(xí)了門診黨支部創(chuàng)新項(xiàng)目“一點(diǎn)紅，紅一遍——擦亮門診窗口，提升門診服務(wù)”方案。創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合門診工作特點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，圍繞“醫(yī)院管理年”主題，采取多種措施，加強(qiáng)門診管理工作，提升門診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量。借助門診支部黨員的積極帶頭作用，引領(lǐng)和影響其他醫(yī)務(wù)工作者，實(shí)現(xiàn)“二降三高”，即投訴下降、差錯下降，滿意度提高、工作效率提高、就診人次提高，為完成2018年醫(yī)院確定的門診工作目標(biāo)而努力奮斗。

與會人員切實(shí)感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對門診工作的高度重視，分別就日常工作安排及工作中存在的問題、困難進(jìn)行了交流。

最后，周長江院長強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)門診管理是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的客觀要求，而門診服務(wù)水平是門診管理水平的重要體現(xiàn)。2018“醫(yī)院管理年”要繼續(xù)加強(qiáng)門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各部門要支持“一點(diǎn)紅，紅一遍”創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目的開展。周院長還指出，下一步將對醫(yī)技科室開展行政查房，促進(jìn)門診服務(wù)流程改進(jìn)，確保問題及時得以解決。